Politique d’expédition

Politique d'expédition et de livraison

Dernière mise à jour le 22 mai 2025

Cette politique d'expédition et de livraison fait partie de nos conditions de service («conditions») et doit donc être lue en plus des conditions générales.

Réalisez attentivement notre politique d'expédition et de livraison lorsque vous achetez nos produits. Cette politique s'applique à chaque commande que vous passez avec nous.

Quelles sont mes options d'expédition et de livraison?

Livraison gratuite

Nous offrons la livraison gratuite dans les 1-2 jours ouvrables en Belgique et aux Pays-Bas pour les commandes de 40 € et plus.

Autres frais d'expédition

Nous facturons les frais d'expédition aux taux suivants et dans ces conditions:

Si vous sélectionnez une autre option d'expédition, nous vous contacterons après avoir passé la commande avec des informations d'expédition supplémentaires.

Tous les temps et les données pour la livraison des produits sont donnés de bonne foi, mais ne sont que des estimations.

Pour les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni: cela n'a aucune influence sur vos droits légaux. Sauf indication contraire, les délais de livraison estimés que la livraison disponible sera affichera et les livraisons auront lieu dans les 30 jours suivant la journée que nous acceptons votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions.

Une fois votre commande emballée, vous recevrez un e-mail de nous avec les informations sur piste et trace.

Livrez-vous à l'international?

Nous offrons une livraison mondiale. Voir le tableau ci-dessus concernant les prix et les délais de livraison pour les commandes internationales.

Gardez à l'esprit que nous pouvons être soumis à différentes règles et restrictions en ce qui concerne certaines livraisons internationales et que vous pouvez être soumis à des taxes et des prélèvements supplémentaires sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Si de tels cas s'appliquent, vous êtes responsable du respect des lois qui s'appliquent au pays où vous vivez et vous êtes responsable de ces coûts ou taxes supplémentaires.

Que se passe-t-il si ma commande est retardée?

Si la livraison est retardée pour quelque chose, nous vous le ferons le savoir dès que possible et nous vous informerons d'une date de livraison révisée.

Pour les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni: cela n'a aucune influence sur vos droits légaux. Consultez nos conditions pour plus d'informations.

Questions sur les retours?

Si vous avez des questions sur les retours, consultez notre politique de retour.

Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cette politique?

Si vous avez des questions ou des commentaires, vous pouvez nous contacter via:

• E-mail: orders@bornerkitchenools.com

• Online formulaire de contact